Każdy właściciel hotelu, niezależnie czy jest to niewielki hotelik na przedmieściach czy też jeden z hoteli zagranicznej sieci hotelowej, musi zadbać o to aby jego hotel był obecny w Internecie. Systemy rezerwacji hotelowej, stały się tak popularnym narzędziem, że praktycznie coraz rzadziej korzysta się z tradycyjnej formy rezerwacji telefonicznej. Większość hoteli zdaje sobie sprawę z konieczności bycia online i chętnie uczestniczy we wszystkich systemach rezerwacji prowadzonych przez firmy zewnętrzne. Duże miasta, takie jak Poznań, Warszawa czy Wrocław, apartamenty dla turystyki biznesowej rezerwowane mają właśnie online. Bardzo często również turyści, którzy chcą odwiedzić daną lokację czysto rekreacyjnie, hoteli szukają właśnie przez internet, bardziej ufając systemom rezerwacji prowadzonym przez niezależne biura niż reklamom hoteli umieszczaną na ich stronie. Noclegi we Wrocławiu, Poznaniu czy Krakowie można zarezerwować dzięki systemom rezerwacji z każdego miejsca w kraju i o dowolnej porze, co również nie pozostaje bez znaczenia, jest dla klientów bowiem niezmiernie wygodne. Każdy hotel, jeśli chce więc być konkurencyjny, musi zadbać o to aby być dostępny online. Te miejsca, które nie będą obecne w sieci zostaną zniszczone przez inne hotele. Wrocław, Kraków czy Warszawa to przecież ogromna konkurencja, również na hotelarskim rynku.