W dzisiejszych czasach, kiedy rozwój internetu jako medium przekazu i reklamy osiąga apogeum rozwoju, każda szanująca się firma musi przyjmować nowoczesne strategie docierania do klienta.
Podstawowym wymogiem stawianym firmom jest posiadanie własnej firmowej strony WWW.
Strony internetowe firmy powinny być na najwyższym poziomie i spełniać prócz warunków estetycznych również wszystkie normy zgodności z W3C. Jeśli posiadamy już taką stronę, należy zastanowić się nad formą dotarcia do klienta, która w każdym przypadku przebiega inaczej.
Niedawnym hitem był web2.0 – udostępniający użytkownikom prezentowanie własnych treści. Jednak większość reklamodawców wycofała swoje reklamy ze względu na obniżony poziom treści na stronach web 2.0.
Mówi się o web3.0 ale dopóki poziom rozwoju sztucznej inteligencji będzie taki jak dotychczas, pozostanie tylko mrzonką.
Dlatego dzisiejsi przedsiębiorcy, którzy już funkcjonują w internecie, skupiają się na prezentacji oferty i uproszczonej interakcji z użytkownikiem.
Okazuje się, że mimo tak olbrzymiego postępu – nawet nowoczesne firmy nie dysponują poprawnymi i funkcjonalnymi serwisami. Tworzenie stron WWW rozpoczyna się w Polsce od naciągnięcia klienta i zaoferowaniu mu serwisu nie przygotowanego. Wielu webdesignerów po prostu produkuje strony, nie zważając na to, jak serwis będzie odbierany przez użytkownika, bez szkolenia zespołu obsługującego i bez przywiązywania wagi do zgodności z normami.
Tak wygląda niestety obraz polskiego internetu.